Politique De Confidentialité

Politique de confidentialité - KULTEO

Date de dernière mise à jour : 27/01/2026

1. TRAITEMENTS PAR KULTEO

1.1 Responsable de traitement

Kulteo, en tant que responsable de traitement, s’engage à respecter la réglementation en vigueur applicable à la protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Contact du responsable du traitement : maxime.airaud@kulteo.io

1.2 Données collectées

Nous collectons et traitons les données suivantes :

  • Données d’identification : prénom, nom, adresse email, date de naissance
  • Données de préférences : goûts culturels (base volontaire)
  • Données de communication : messages échangés entre utilisateurs
  • Données techniques : logs de connexion, adresse IP, cookies

1.3 Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour :

  • La gestion de votre compte utilisateur
  • L’amélioration de nos services et personnalisation de l’expérience
  • La communication entre utilisateurs
  • La sécurité de nos services
  • Le respect de nos obligations légales

1.4 Base légale

Les traitements sont fondés sur :

  • Votre consentement (préférences culturelles)
  • L’exécution du contrat (gestion du compte)
  • L’intérêt légitime (sécurité, amélioration des services)

1.5 Conservation des données

  • Données de compte actif : conservées pendant la durée d’utilisation du service
  • Données de compte supprimé : suppression immédiate ou anonymisation
  • Logs techniques : 12 mois maximum
  • Messages : conservés jusqu’à suppression par l’utilisateur ou suppression du compte

1.6 Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : obtenir une copie de vos données
  • Droit de rectification : corriger vos données inexactes
  • Droit à l’effacement : supprimer vos données (via la fonction de suppression de compte)
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré
  • Droit d’opposition : vous opposer à certains traitements
  • Droit à la limitation : limiter certains traitements

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : maxime.airaud@kulteo.io

1.7 Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de l’application. Cette suppression entraîne :

  • La suppression définitive de vos données personnelles
  • L’anonymisation des contenus que vous avez publiés
  • La suppression de l’historique de vos messages

1.8 Transferts de données

Vos données peuvent être transférées vers des pays tiers dans le cadre de l’hébergement ou de services techniques. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées.

1.9 Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.

2. SUIVI ANALYTIQUE PAR TELEMETRYDECK

2.1 Finalité et base légale

Kulteo utilise le service d’analyse TelemetryDeck (fournisseur : TelemetryDeck GmbH, Von-der-Tann-Str. 54, 86159 Augsburg, Allemagne) pour analyser l’utilisation de l’application et améliorer ses services.

Cette collecte est réalisée sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettres b et f du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) : l’exécution du contrat nécessite des outils d’analyse fiables pour améliorer les services de Kulteo, ce qui constitue également l’intérêt légitime de Kulteo.

TelemetryDeck est conçu dans une approche “privacy-by-default” : les données collectées sont anonymisées au sens du RGPD et ne permettent pas d’identifier personnellement les utilisateurs.

2.2 Données collectées

Les données suivantes sont collectées par défaut :

  • Un identifiant anonymisé unique par installation de l’application (ne permettant pas de remonter à une personne physique)
  • Les trois premiers segments de l’adresse IP (utilisés uniquement pour déduire le pays d’origine de la requête, puis immédiatement supprimés sans stockage)
  • L’horodatage arrondi à l’heure la plus proche
  • Les métadonnées de l’appareil (type d’appareil, version du système d’exploitation, version de l’application… cf liste complète : https://telemetrydeck.com/docs/ingest/default-parameters/#web-analytics)

En complément, Kulteo mesure :

  • Le nombre de chargements de pages
  • Le nombre d’interactions avec certains boutons (connexion, partage, réaction, etc.)

2.3 Données non collectées

TelemetryDeck ne collecte ni ne stocke :

  • Aucune adresse IP complète (ni en base de données, ni dans les logs)
  • Aucun cookie
  • Aucun identifiant tiers permettant un traçage
  • Aucun identifiant permanent permettant d’identifier une personne

2.4 Hébergement et transparence

Les données sont hébergées en Europe (Allemagne et Pays-Bas) et ne sortent pas du cadre prévu par le RGPD.

Le code source du SDK TelemetryDeck est entièrement open source : https://github.com/TelemetryDeck

Pour plus d’informations :