La genèse de Kulteo [#01]

Et si nous commencions par le commencement ? En 2 minutes, je vous propose de découvrir comment et pourquoi nous avons lancé Kulteo ! Et de parcourir notre manifeste, un document central dans notre démarche, qu’on est fiers de vous partager !

Si nous faisons la genèse de Kulteo, il nous faut voyager dans le temps…

La rencontre fondatrice

De 2020 à 2023, nous vivons une expérience commune chez Hello Charly, une startup à impact qui vise à rendre les jeunes acteurs de leur orientation. L’occasion de former un trio produit dans lequel nous prenons énormément de plaisir à travailler ensemble. Ce qui génère déjà quelques échanges amusés, pas vraiment sérieux, sur le plaisir qu’on aurait à construire un projet ensemble.

Début 2024, départ de Simon, Septembre 2024 c’est au tour de Maxime de partir, suivi pour finir par Victor début 2025. Accompagnés par France Travail, à la recherche d’un projet qui fait sens pour la suite…, et avec l’opportunité de retravailler ensemble, nous finissons par nous dire : et pourquoi pas ? 🌻

La conviction qu’il faut y aller ensemble

Dès lors démarre une phase de réflexion assez touffue, car nous n’avions à l’époque aucune idée précise sur laquelle nous lancer.

Nous avons commencé par nous questionner sur ce qui nous fait vibrer au quotidien, ce qui nous révolte, ce qui nous donne envie d’agir, l’impact qu’on a envie d’avoir sur le monde à notre échelle.

Et en parallèle, nous avons cherché les réponses à des questions centrales avant de démarrer : pourquoi diable est-ce qu’on est en train de se lancer dans une création de boîte ? Qu’est-ce qui nous motive à nous lancer ? Dans un monde idéal, où est-ce que ça nous amène ? Est-ce que nos visions sont compatibles ? D’ailleurs voici un questionnaire de Fit que je trouve super bien fichu pour creuser ces questions si ça vous intéresse 😁.

À la recherche d’un projet à impact

Une fois convaincus que nous avions un trio de choc, alignés dans notre vision et nos envies, il était temps de trouver des idées de projets. Et alors nous avons ratissé large, très large… Agroalimentaire, tourisme, éducation, politique, culture… Autant de secteurs passionnants, confrontés à des défis gigantesques 🤯

L’enjeu était de trouver des problèmes à résoudre, qui nous touchent tous les trois, sur lesquels on se sentait confiant avec nos compétences, pour déterminer à quoi nous allions consacrer toute notre énergie pendant les prochains mois (au moins 🍀).

Et c’est ainsi qu’après de longues discussions, le domaine de la culture a fini par s’imposer comme une évidence, au vu de notre passion commune pour les œuvres culturelles, et de notre sensibilité partagée aux défis rencontrés par ce secteur ces dernières années :

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Répondre à une frustration pour générer de l’impact

Nous avons identifié rapidement une opportunité sur laquelle s’appuyer pour apporter de l’impact dans ce secteur, un besoin utilisateur mal adressé : la difficulté à dénicher une œuvre intéressante à explorer lorsqu’on a un moment devant soi, à susciter de l’intérêt pour une œuvre qui nous est inconnue.

Quelle solution imaginer pour éviter de passer 20 mn à scroller sur une plateforme pour finalement lancer par dépit une suggestion sans trop de saveur ? Comment sortir de cette bulle de recommandations qui ne propose que des copies de ce qui nous plaît déjà ?

Ravis de ce point d’accroche, nous nous sommes plongés dans le sujet. Et rapidement, ce fut la douche froide.

Force était de constater que nous n’étions pas les seuls à plancher sur cette question, et que l’IA allait carrément révolutionner ce sujet. Les recommandations vont devenir de plus en plus précises, de plus en plus personnalisées, à une vitesse qui dépasse l’entendement ⚡…

La révélation

Pourtant, quelque chose clochait… nous restions peu convaincus par cette tendance et toutes ces solutions, vue la lassitude déjà exprimée par + de 60 % des consommateurs des plateformes face aux recommandations algorithmiques.

Comment diable est-ce que rajouter de l’automatisation, même super personnalisée, peut bien répondre à la lassitude que nous ressentons déjà face à ce que nous suggèrent des algorithmes aujourd’hui ?

Et c’est alors que nous avons eu une révélation 🔮 : mais oui bien sûr ! Les plus belles recommandations que nous avons reçues dans nos vies respectives, celles qui comptent… ne nous ont pas été suggérées par un algo, mais bien par d’autres humains : nos proches, des créateurs de contenus, des inconnus croisés autour d’un verre, des collègues…

Remettre l’humain au centre des découvertes culturelles

Si je prends ma propre histoire, rétrospectivement, à chaque fois que je me suis plongé dans un nouveau style de musique, je suis capable de citer une personne qui m’a guidée. Une grande partie des films, des séries, des livres et même des jeux vidéos qui m’ont marqués, m’ont été pointés du doigt par un proche, un créateur de contenu, une chronique à la radio… Ce qui m’a incité à sortir de mes habitudes culturelles pour découvrir autre chose de différent. Ma conviction, c’est que pour s’exposer à la nouveauté, rien ne remplace la confiance, et le bouche à oreille.

Et le plus beau dans tout ça, c’est que le lien social qu’on a avec celui ou celle qui nous fait une recommandation vient sublimer la valeur même que nous lui accordons. Une recommandation faite par un humain, c’est un cadeau 🎁, une intention généreuse à laquelle nous accordons évidemment une autre importance que celle faite par n’importe quel algorithme.

Une recommandation passionnée envoyée par ma petite sœur a 100 fois plus de chance de m’inciter à me lancer dans un film que je n’avais vu venir qu’une recommandation algorithmique. Car je sais que ça animera nos discussions, et que si ça l’a fait vibrer suffisamment pour qu’elle me le partage, j’ai envie de comprendre pourquoi.

Et notre conviction, c’est que ça ne risque pas de bouger. Même dans un monde où les recommandations algorithmiques 🤖 progressent au point de devenir supra personnalisées et pointues… Il manquera toujours ce lien social qui nous pousse à découvrir autre chose, à prendre le risque d’être déçu, mais aussi d’être surpris 💥

Si nous souhaitons apporter une expérience riche, diverse, et sociale de la culture, inutile de réinventer l’eau chaude ! Basons-nous sur cette pratique millénaire.

Et la cerise sur le gâteau 🍒, c’est que cela a très vite fait écho à une volonté qui ressortait dans pas mal d’idées de projet qui nous ont fait vibrer pendant cette phase de réflexion : comment recréer du lien social dans une société fragmentée ? Comment contribuer à rapprocher les gens plutôt qu’à les polariser ? Comment apporter de la nuance et du dialogue ? Via la culture, pardi !

Des problèmes à résoudre, une solution à imaginer

Nous y étions, nous avions :

• Un problème à résoudre côté utilisateur : Comment découvrir de nouvelles œuvres susceptibles de me plaire ?
• Un problème à résoudre côté “acteurs de la culture” : comment apporter de la visibilité qualifiée aux œuvres que je produis / distribue / diffuse ?
• Un problème à résoudre niveau “sociétal” : comment recréer du lien social à travers la culture ? Comment valoriser la culture dans toute sa richesse grâce au bouche à oreille ?
• Un projet à la croisée de ces 3 problématiques : une application communautaire qui permette de créer du lien social à travers la culture, de favoriser le partage humain de recommandations culturelles à travers un dispositif social, et résolument humain. Un réseau social culturel pour s’affranchir de ces bulles algorithmiques qui nous enferment pour découvrir des œuvres étonnantes et rafraîchissantes
• Et un défi majeur à relever : déterminer qui serait prêt à payer pour répondre à ces besoins. Quel modèle économique choisir pour Kulteo ? La réponse se dessine petit à petit, mais force est de constater que ce défi est de taille ⛰️

Nous avions enfin une base solide sur laquelle nous appuyer pour lancer Kulteo.

Un manifeste pour enraciner notre démarche

Pour consolider et ancrer notre réflexion dans le temps, nous avons rédigé un manifeste qui incarne cette vision commune et notre volonté d’avoir un impact fort sur notre société. Une boussole qui nous permettra, on l’espère, de prendre les meilleures décisions face aux nombreux défis qui nous attendent.

Un manifeste que vous pouvez découvrir dès aujourd’hui ici

Bonne lecture, et à très vite pour nos prochaines actus sur Kulteo !

- Simon, Co-fondateur 
 Partenariats & Développement